Veelgestelde vragen
Bij Keukenapparaten vind je huishoudelijke apparaten, keukenapparatuur en praktische woonproducten voor koken, schoonmaken, koffie en dagelijks gemak. Hieronder beantwoorden we de vragen die klanten het vaakst hebben over bestellen, betalen, bezorgen en retourneren.
Bestellen en betalen
Welke betaalmethoden kan ik gebruiken?
Je kunt betalen met creditcards of PayPal.
Hoe gebruik ik kortingscode KEUKEN10?
Vul bij het afrekenen de code KEUKEN10 in. Je krijgt 10% korting op het hele assortiment. De code is herbruikbaar.
Welke merken verkoopt Keukenapparaten?
In ons assortiment vind je onder meer producten van Distinq, Taurus, Unold en Smapp.
Bezorging
Levert Keukenapparaten wereldwijd?
Ja, we verzenden wereldwijd.
Wat zijn de verzendkosten?
Bij een bestelling vanaf €40 betaal je geen verzendkosten. Onder dit bedrag zijn de verzendkosten €8.
Hoe lang duurt de levering?
Reken op een levertijd van 7 tot 15 werkdagen.
Retourneren en terugbetaling
Hoe lang kan ik een artikel retourneren?
Je kunt een artikel binnen 30 dagen per post terugsturen.
Wie betaalt de retourzending?
Bij een gewone retour betaal je zelf de kosten van de retourzending. Is het artikel defect, dan is retourneren gratis.
Krijg ik mijn volledige aankoopbedrag terug?
Na een retour binnen de termijn krijg je het volledige bedrag terug. Dit geldt ook wanneer je een defect artikel retourneert.
Garantie en hulp
Welke garantie geldt voor mijn product?
Voor alle producten geldt de fabrieksgarantie.
Waar kan ik terecht met een vraag over mijn bestelling of product?
Ons team in Nederland helpt je per e-mail op werkdagen. Stuur je vraag naar support@keukenapparaten.shop.